淋雨試驗箱是有很多優(yōu)點的，因為基本所有的防水測試都是在箱內(nèi)進行測試，不受場地的限制。在內(nèi)箱做了一個循環(huán)利用的水系統(tǒng)，同時還采用7寸觸摸屏，內(nèi)箱設(shè)置了一鍵式操作智能系統(tǒng)控制，既簡單又便捷。

據(jù)了解，現(xiàn)在很多企業(yè)在購買了淋雨試驗箱之后，會是擔(dān)心售后服務(wù)的問題，那么我們可以將岳信的售后服務(wù)流程給大家講解下，供大家參考一下：

1、我們岳信有淋雨試驗箱專門的售后服務(wù)部，有售后客服、售后工程師等多人負責(zé)，24小時服務(wù)在線。

2、在接到客戶的來電時，售后客服會及時將所述問題進行登記匯總，并及時交給售后工程師。

3、售后工程師在收到客戶反饋的問題描述后，馬上與客戶取得聯(lián)系，通過電話、微信、QQ等聯(lián)系方式，詳細詢問所產(chǎn)生問題的具體情況，通過分析給出初步相關(guān)意見和處理方案。

4、根據(jù)客戶在淋雨試驗箱使用中遇到的問題，如能通過微信進行遠程指導(dǎo)的，就及時進行處理，如需要專業(yè)售后人員上門的，我們岳信會安排售后工程師在24-72小時內(nèi)到達客戶所在地進行現(xiàn)場處理。

5、售后工程師為客戶現(xiàn)場處理售后問題的同時，會嚴格指導(dǎo)淋雨試驗箱相關(guān)負責(zé)的各項操作方法，同時進行維護保養(yǎng)的培訓(xùn)。

6、售后工程師解決好客戶的售后問題后，經(jīng)客戶驗收合格并做好相關(guān)信息的備案工作，同時與淋雨試驗箱的負責(zé)人保持聯(lián)系，建立售后維護微信群。

7、售后客服收集好本次售后維護情況，將相關(guān)信息記錄在案，并提交給品質(zhì)部，有品質(zhì)部分析原因，與各個部門進行協(xié)商，尋找問題源頭解決方案。

岳信-專注于淋雨試驗箱的研發(fā)和生產(chǎn)，期待與您的每一次溝通。

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